FMCG

Kann uns qualitative Marktforschung zeigen in welche Richtung wir als nächstes gehen sollten? Wo sind die Marktlücken, die unsere Marke füllen kann? Wie kann qualitative Marktforschung uns aufzeigen wie und wo diese Lücken zu füllen sind?

Mit dem zunehmenden Fokus auf Gesundheit, Nachhaltigkeit, Tierschutz, ethnischem Handel, dem Bedürfnis nach Bequemlichkeit und der Macht der öffentlichen Meinung der Konsumenten befinden sich FMCG Marken im konstanten Wandel. Hinzu kommt das Wachsen des E-Commerce aufgewogen mit Nostalgie und dem Bedürfnis nach menschlichem Kontakt, höheres verfügbares Einkommen in Asien als in Europa, neue und verbesserte Infrastrukturen in einigen Märkten und die Einbindung von Technik in alltäglich genutzte Produkte (denken Sie an Oral B und die kürzliche Einbindung von AI und Smart Mirrors um Aufmerksamkeit auf Oralhygiene zu lenken).

Im FMCG Sektor gibt es eine konstante Notwendigkeit zu analysieren, ermitteln und neue Trends zu entdecken, sowie neue Denkanstöße für NPD, brand positioning, Kommunikation, Marketing-Aussagen, Verpackung uvm. zu sammeln.

Hier sind einige Beispiele von Firmen mit denen ich zusammengearbeitet habe, entweder als QualiProjects, oder unter Anstellung einer anderen Agentur, bei denen ich eine große Variation an Methoden angewandt habe, unter anderem Online Qual, Taste Tests, Fokus Gruppendiskussionen, Telefoninterviews, IDIs, Experteninterviews und in-Situ Befragungen. .

Qualitative Marktforschung kann Ihnen dabei helfen Ihr Forschungsziel im FMCG Sektor zu erreichen. Nehmen Sie heute noch Kontakt auf, für eine Einstimmungsrunde über Ihre Grundsätze und Pläne!

Fallstudien

Ein internationaler Zutatenhersteller wollte neue, bessere Lösungen für verschiedene Kuchenmischungen und Zutaten in Europa finden. Wir interviewten professionelle Bäcker und kleine bis mittelgroße Hersteller in Europa, indem wir an Backstunden verschiedener Bäckereien teilnahmen und die Bäcker dabei filmten wie sie aktuelle Produkte benutzten und aufzeigten wo die Lücken waren. Die Interviews waren technisch und zielten darauf ab kleine unterbewusste Lücken, sowie größere Ideale aufzudecken. Die Eindrücke wurden dann für neue Konzeptideen verwendet und weitere Untersuchungen wurden auf die Konzepte bezogen betrieben, wobei versucht wurde Proukte zu recyceln, zu verfeineren und eine begrenzte Anzahl neuer Produkte in den 3-5 Jahres
Plan zu schieben

Eine Haustierfuttermarke wollte next-generation Haustieraccessoires und Leckerchen entwickeln, welche die meisten Haustierbesitzer ansprechen würde. Folgend auf eine Aufteilungsuntersuchung erschufen wir Fokusgruppen und präsentierten die Ideen als Entwurfskonzepte welche daraufhin recycelt, verfeinert und angepasst (oder verworfen) wurden, immer auf das Feedback und hintergründige Motivationen bezogen. Die erfolgreich verfeinerten Ideen wurden dann getestet und als Teil einer neuen Tochterfirma gelauncht.

Ein internationaler Getränkehersteller wollte verstehen wie er in Uganda und verschiedenen anderen westafrikanischen Ländern lebende young professionals mit einem neuen Schnaps auf Pflanzenbasis erreichen kann, darauf bezogen, wie sich das Trinkverhalten bei selbstgebranntem Alkohol und billigeren Versionen eines teuren Schnapses ändert. Wir leiteten Fokus Gruppendiskussionen in zwei Städten in Uganda ein und präsentierten den neuen Schnaps. Die Befragten gaben verbales sowie schriftliches Feedback in Form eines Getränke-Tagebuchs der Woche der Gruppendiskussionen.

Ein Wasserflaschenhersteller aus Großbritannien wollte verstehen wie die Menschen verschiedene Wassersorten voneinander unterscheiden. Wir leiteten Gruppendiskussionen in denen wir uns in geschmackliche Noten, Texturen, Gerüche und andere minimale Unterschiede zwischen Wassermarken vertieften. Danach wurden die Befragten dazu aufgefordert die unterschiedlichen Wassersorten zu probieren um zu überprüfen ob die gesammelten Eindrücke bestätigt wurden. Dann erstellten wir eine Liste neuer Wörter um die verschiedenen Marken zu beschreiben. Diese wurden später in Werbesendungen benutzt.

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