La Investigacion de Mercado Cualitativo

…y cómo puede ayudar a su marca

La investigación cualitativa de mercado ayuda a los propietarios y responsables de marcas a considerar y (re)definir la estrategia de la marca, al centrarse en lo que desean y necesitan los usuarios de la misma.  En la medida que usted entiende cómo se comporta la gente, qué hace, cómo es su cotidianidad y cuáles son sus expectativas, puede determinar la mejor posición estratégica para su marca, además de encontrar maneras de ir siempre mejorando.

QualiProjects trabajará con usted para destapar nuevos conocimientos y guiarle a percepciones que podrán aprobar o refutar sus hipótesis actuales además de ayudarles a entender la mejor manera de conseguir  los principales objetivos de su empresa y su  marca.

El logo de QualiProjects, el laberinto, simboliza cuan confuso puede ser el intento de comprender las actitudes que rodean una marca.  La investigación de mercado es una manera de guiar a los propietarios de marca, y a los responsables del marketing, comercialización, publicidad e I+D, para que consigan llegar al centro del laberinto, así develando nuevas percepciones valorables, previamente desconocidas.  Revela nueva sabiduría sobre la marca y sus consumidores, y ayuda a definir puntos de acción, ambos urgentes y a largo plazo.

Metodologias Cualitativas

…y las preguntas que respondemos

  • Grupos Focales

    Grupos exploratorios, exploración de conceptos y reciclaje de conceptos, grupos de conflicto, personalidad de marca, categorización del mercado, pruebas de sabor, estudios de precio.  Técnicas creativas como PLN, uso de imágenes abstractas, visualizaciones, objetos, juegos de memoria

  • Etnografía

    Inmersión de 2 horas hasta el día entero – parejas, niños, individuales, grabado y no grabado, incluyendo exploraciones de uso y actitud, viaje del consumidor y modificación de comportamiento.

  • Entrevistas en Profundidad

    B2B y B2C, adultos, adolescentes, entrevistas sobre tópicos sensibles, entrevistas in-situ (por ejemplo sala de control de policía, oficina de turismo, etc) y lugares neutros

  • Comunidades Virtuales

    También conocidos como Grupos Asíncronos, Investigación documental, y analice de sitios web.

  • Entrevistas Telefónicas y por Skype

    Entrevistas a distancia ambas nacionales e internacionales y en varios idiomas

  • Compras Supervisadas

    Incluyendo el uso de iGlasses, y explorando una variedad de temas tales como el merchandising, servicios al cliente, la disposición y el diseño de locales y el camino del consumidor.  También hacemos interceptas y observaciones (siempre y cuando obtengamos permiso) incluyendo sala de pruebas y observación.

  • Talleres

    Talleres iniciales, talleres para explorar el compromiso de los empleados, generación de nuevas percepciones e inspiraciones para el DNP


Si se están preguntando:

  • ¿Cómo se percibe nuestra marca en el mercado? ¿Cuál es su personalidad y su estilo?  ¿Hasta qué punto  resulta atractiva para nuestro consumidor objetivo?
  • ¿Cómo es que nuestros consumidores realmente ven y utilizan nuestro producto/servicio?
  • ¿Cómo y hasta qué punto las tendencias afectan la manera en que las personas consuman nuestro producto?
  • ¿Qué tan efectivo es nuestro embalaje?  ¿Los usuarios lo encuentran innovador y renovado?  ¿O anticuado y poco ambiental?  ¿Es fácil de manejar y almacenar?  ¿Que impacto tiene sobre la marca en sí? 
  • ¿Qué necesita realmente nuestro Mercado Objetivo? (sea consciente o no!)
  • Debajo de lo que demuestran en sus hábitos del día a día, ¿Quiénes son sus consumidores y/o sus audiencias?  ¿Cuáles son sus necesidades no cumplidas?
  • ¿Qué tipo de idea creativa podría funcionar mejor para usted y su marca actualmente?
  • ¿Cuáles son los conceptos de productos nuevos que debemos desarrollar más, ahora que sabemos las percepciones del mercado objetivo?
  • ¿Qué podríamos hacer para que nuestros empleados estén más motivados y más involucrados con la empresa? ¿Cómo podríamos fomentar mejores relaciones entre empleados, empleados y directores, y los variados departamentos de nuestra organización?
  • ¿Cómo podríamos asegurar que la tasa de empleados que llaman avisando enfermedad durante el año (especialmente con enfermedades relacionadas con el estrés) se reduzca?

Pues la investigación de mercado cualitativo (o de metodología combinado) le puede ayudar!  Entra en contacto aquí detallando sus objetivos para saber más.

«QualiProjects»
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Investigación en Linea

…y las razones que explican su éxito

Hace más de 10 años he trabajado con las comunidades virtuales para hacer investigación cualitativa en muchas partes del mundo.  He moderado y analizado discusiones y tareas con participantes del Reino Unido hasta Brasil, y de España hasta Australia.  También, he ayudado a moderadores en otros mercados a que creen sus propias comunidades, a través de nuestra plataforma u otra, utilizando su idioma nativo.

La belleza de los grupos asíncronos es que todos los participantes pueden responder en su propio tiempo, lo que asegura que recibimos respuestas que son mejor pensadas, honestas, y llenas de percepción, comparado por ejemplo con una persona que tiene que apurarse para responder en un grupo tradicional de 8 personas hecho en 2 horas,.

Como todos los participantes son anónimos (sin embargo, chequeamos sus perfiles) encontramos siempre que la profundidad de respuesta, y la manera en que nuestras preguntas y tareas se convierten en parte de la vida del  encuestado por la duración del proyecto (3-10 días o más) es impresionante e increíblemente beneficial para nuestro análisis y nuestros resultados.

Podemos reunir poblaciones muy diversos geográficamente –sea en una plataforma hecha a medida de QualiProjects, o una plataforma alquilada a nuestros otros proveedores. Para ver un ejemplo, haga clic aquí (se necesitará una contraseña de QualiProjects para entrar)

Algunas palabras sobre QualiProjects

La mitad de mis 12 años en investigación cualitativa han sido como directora de QualiProjects.  Trabajo con una red de profesionales híper-experimentados, la que incluye a otros especialistas cualitativas y cuantitativas, personas técnicas, diseñadores y artistas, reclutadores y agencias.

Previamente, trabajé por CRAM International, Kolbeco y Research International (la empresa que se convirtió en TNS), todas en Londres, y la última como directora adjunta.  También, he sido calificada, registrada y acreditada como psicoterapeuta integrativa y transpersonal durante los últimos 5 años y tengo más de 3000 horas de experiencia con clientes de terapia y parejas en conflicto.

Mi amplia experiencia con trabajos terapéuticos y de investigación dentro de una gran variedad de culturas y países, me ha ayudado a comprender la naturaleza y comportamiento humano de un nivel muy profundo.   Puede ser que a veces soy introspectiva, pero esto también significa que soy capáz de reconocer y nombrar mis propias  presunciones antes que puedan afectar a algún resultado!  Mi experiencia en abordar en profundidad con personas y estudios, significa que soy adepta a la facilitación de cambio de comportamiento, de una manera  motivadora y posible.

Utilizo métodos y técnicas centrados en las personas y objetivos bajo consideración para poder descubrir lo que es realmente importante – para ellos y para ustedes.  Considero que cada nuevo proyecto es un ejercicio en creatividad que requiere consideración minuciosa además de aportación de ideas nuevas.

La red de especialistas

Trabajo la mayoria del tiempo como QualiProjects, pero tambien con colegas y socios bajo los nombres de sus agencias.  Hacemos estudios nacionales e internacionales sobre una gran variedad de tópicos y en  sectores diversos tales como, consumidor, finanzas, caridad social, técnico, B2B, educación y turismo.

market research

Puede ser que, en un mes haga entrevistas con brasileños sobre sus percepciones de envejecimiento para una nueva crema de cara natural y el próximo mes esté en escuelas del Reino Unido investigando como la experiencia de la pubertad afecta la participación de adolescentes  en el deporte y el ejercicio.  Un proyecto podría necesitar de una comunidad virtual para explorar qué necesitan los emprendedores y pequeñas empresas por parte de la unión europea (en términos de comunicación sobre los subsidios disponibles) y el próximo podría ser la exploración de una nueva idea para un mix de bolos en España, Francia y Alemania.

Traducción y Investigación Internacional

Ofrecemos traducción de y para español, portugués, francés, alemán y turco.  Todas las personas que hacen las traducciones son, o tienen vínculos con, investigadores de mercado.  Por eso, tenemos una comprensión única del vocabulario que se utiliza en los proyectos de investigación, en guías de discurso, conceptos y reportes.

QualiProjects también ofrece investigación cualitativa en el idioma local, en mercados donde el idioma predominante es el español, portugués, francés o alemán (incluyendo américa latina, Brasil, y áfrica de habla portuguesa o francesa) siempre y cuando esto sea el método más efectivo en términos de costo/ beneficio.

Nuestro Blog (en inglés)

International Research Pitfalls

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