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Instituições de caridade, organizações sociais e estabelecimentos educacionais fazem contribuições enormes e vitais para a sociedade em que vivemos. Existem mais de 160.000 organizações sem fins lucrativos na Inglaterra e no País de Gales, e cerca de 20.000 na Irlanda. Estas organizações empregam indivíduos, contam com membros e curadores, arrecadam fundos, prestam serviços e melhoram nossas comunidades. No entanto, o setor não está isento de problemas. Organizações envolvidas em caridade, educação e serviço social frequentemente enfrentam conflitos nas seguintes áreas:

  • Investimento: Como podemos arrecadar fundos para continuar funcionando? Como podemos sobreviver quando os governos não disponiblizam para as empresas sociais o mesmo suporte que é fornecido para as empresas comerciais?
  • Reputação: Com os holofotes recentemente em instituições de caridade, como nós sustentamos nossa ética e mantemos uma reputação positiva? Como nós encontramos os recursos para assegurar que estamos no topo de todos os requisitos regulamentares cada vez mais difíceis? Como garantir que nossos membros estejam alinhados e agindo de acordo com os interesses da nossa organização?
  • Mensagens: Como evitamos ser positiva ou negativamente desmotivantes nas nossas comunicações? Pensa em todas as imagens de crueldade animal que você pula no Facebook como um exemplo de desmotivação negativa.
  • Bem-estar dos funcionários: Os indivíduos nestes setores já recebem salários menores em comparação a outros setores, assim como falta de estabilidade de emprego – como manter os empregados motivados e valorizados, e assegurar que eles tenham algum lugar para retornar quando estiverem sob pressão.
  • Política: Como o Brexit irá afetar as entidades de caridade no Reino Unido e outros países? Haverá uma perda de investimento e pessoal para as organizações no Reino Unido e um influxo para outros países? Como todos os investimentos na preparação do Brexit está afetando o setor de caridade e o investimento que ele tanto precisa (incluindo o NHS)?
  • Prestação de serviços: Qual é o futuro  da nossa prestação de serviços? Para onde vamos a seguir? Como sabemos qual é o próximo passo correto?

A Pesquisa Qualitativa e o Método Misto (Qual/Quant) podem ajudá-lo com todas estas questões e muito mais. Entre em contato hoje mesmo para uma conversa incial sobre seus problemas, dúvidas, obejtivos e planos futuros.

Aqui estão alguns exemplos das marcas para as quais eu trabalhei, tanto como QualiProjects ou sob o nome de outra agência, utilizando uma variedade de metodologias, incluindo Pesquisa Qualitativa On-line, Testes de Sabores, Grupos de Discussões Focais, Entrevistas por Telefone, Entrevistas em Profundidade, Entrevistas com Especialistas e Observações de Campo.

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Estudos de Caso

Como é que as suas campanhas de publicidade poderiam ser mais efetivas, para melhor promover a sua marca e espalhar a palavra? 

Uma caridade inglesa que promove o esporte entre as mulheres, queria entender como podiam ajudar a parar a taxa de abandono de esporte entre as meninas jovens uma vez que começam na puberdade.   Fizemos um estudo que começou com umas tarefas online para ajudar o processo de seleção para entrevistas.  Depois, no norte e no sul do pais, entrevistamos pequenos grupos de meninas que se sentiam confortáveis umas com as outras.  Fizemos perguntas sobre a experiência da puberdade e como isso impacta sobre o esporte e atividade.   Nossos resultados depois informaram o plan nacional para motivar e animar às meninas a seguirem

Uma caridade internacional queria saber a melhor maneira de comunicar -se mais efetivamente com os seus voluntários depois  que tinham acabado um estágio no exterior.  Fizemos  entrevistas por telefone com voluntários durante o estágio.  Exploramos os seus sentimentos e comoções com a Caridade durante todo o processo de voluntariado.  Depois analizamos as evidências para poder criar um quadro de referência pelo futuro, o que ajudaria à caridade na identificação de possíveis advogados, voluntários e promotores.

Uma ONG internacional que ajuda aos jovens empreendedores à começar no mundo dos negócios, queria investigar as oportunidades já existentes para este público em vários paises globais.  QualiProjects fez uma pesquisa documental para Chile, Colômbia, México e Paraguai, onde definimos organizações chaves, órgãos governamentais, caridades, bancos, empresas e individuos que ajudam aos empreendedores a  começarem seus negócios.  Nosso reporte ajudou à identificar as necessidades para jovens de cada classe social em cada mercado, para que a ONG pudesse adaptar adequadamente aos seus serviços.

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